Правила посещения

---

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГАУК «ФИЛАРМОНИЯ КУЗБАССА»

Уважаемые гости!

Просим вас обратить внимание на основные правила посещения филармонии, которые разработаны в целях создания максимально комфортных и безопасных условий наших зрителей и обязательны для всех гостей.

Общие положения

Фактом приобретения билета (абонемента) гость дает свое согласие на соблюдение настоящих Правил посещения филармонии.

Целью данных Правил является обеспечение сохранности имущества филармонии, охрана общественного порядка, обеспечение безопасности посетителей и сотрудников филармонии.

Правила посещения филармонии

Вход на мероприятие осуществляется строго по билетам и абонементам установленного образца, приобретенным в официальных местах продаж.

Вход зрителей в Центральное фойе филармонии начинается за один час до начала мероприятия при предъявлении контролеру филармонии билета (абонемента), в котором указаны соответствующие дата и время начала мероприятия.

При посещении мероприятия по льготному билету необходимо предъявить контролеру документ, подтверждающий право на льготу.

В целях обеспечения безопасности на концертах и иных мероприятиях вход в филармонию осуществляется через рамку стационарного металлодетектора в присутствии сотрудников службы контроля, частной охранной организации и дежурного полицейского (при необходимости).

Крупногабаритные сумки, рюкзаки подлежат обязательному осмотру сотрудником службы контроля (частной охранной организации) с применением ручного металлодетектора.

В случае отказа предъявить содержимое крупногабаритных сумок рюкзаков зритель не допускается в Центральное фойе и ожидает приезда полицейского наряда для проведения досмотра.

В случае обнаружения у зрителя запрещающих к проносу в здание филармонии предметов администрация филармонии имеет право отказать в посещении мероприятия без возмещения стоимости билета.

Администрация и сотрудники службы контроля вправе запретить пронос на территорию филармонии профессиональной фото-, видео- и аудиотехники без предварительного разрешения на осуществление фото- и видеосъемки, аудиозаписи.   

Администрация и сотрудники службы контроля вправе запретить проход в филармонию зрителю, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в грязной и/или пачкающей одежде, спортивной, пляжной или иной одежде, эстетически не подходящей концертной деятельности филармонии.

В случае опоздания по вине зрителя возврат денег, предоставление мест на другое мероприятие или какая-либо другая компенсация не производятся.

Администрация оставляет за собой право замены программы концерта, исполнителя (состава исполнителей), даты концерта. На случай изменений следите за информацией на официальном сайте филармонии Кузбасса - kemfil.ru

Курение в помещениях филармонии, а также на прилегающей территории запрещено согласно Федеральному закону от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Проход зрителей в служебные помещения, в т. ч. артистическую часть и на сцену, без разрешения администрации филармонии категорически запрещен.

Зритель в случае причинения филармонии материального ущерба обязан возместить его в полном объеме в соответствии с действующим законодательством РФ.

После окончания мероприятия зритель обязан покинуть здание филармонии не позднее завершения работы гардероба.

Зрители обязаны соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, санитарные и противопожарные правила. При возникновении чрезвычайной ситуации организованно покинуть опасную территорию. Схемы эвакуации размещены в помещениях филармонии.

Книга отзывов и предложений находится в кассовом зале и у администратора. Аптечка первой медицинской помощи находится у администратора.

Правила нахождения в зрительном зале

Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка до начала мероприятия. В зале зрители должны занимать место в соответствии с приобретенным билетом (абонементом).

Вход в партер после третьего звонка строго запрещен. Если вы опоздали, то сможете пройти только на балкон и занять любое свободное место. Место, указанное в вашем билете, вы сможете занять только во время антракта.

Проносить в зрительный зал крупногабаритные предметы, сумки и пакеты, еду и напитки категорически запрещается.

Убедительная просьба! На время мероприятия отключать мобильные средства связи либо переводить в режим «без звука».

Профессиональная фото-, видеосъемка, аудиозапись концертов (мероприятий) запрещены. В случае осуществления такой съемки (записи) без предварительного разрешения администрации сотрудники зала вправе изъять носители информации.

Желательно сохранять билет до окончания мероприятия и предъявлять его по первой просьбе сотрудника концертного зала.

Во время исполнения произведения запрещается вставать с места, выходить на сцену, разговаривать, ходить по залу, мешать остальным зрителям. Администрация и сотрудники зала имеют право попросить зрителя, нарушающего общественный порядок, покинуть территорию зала. Деньги за билет в этом случае не возвращаются.

Большинство классических произведений состоит из нескольких частей (концерт, как правило, – из трех, симфония – из четырех). Количество частей объявляет ведущий, аплодируйте, когда уверены, что произведение закончилось. Если вы сомневаетесь, дождитесь аплодисментов всего зала.

Аплодисменты в моменты появления или ухода артистов выражают признание публики. Если аплодисменты будут достаточно продолжительными, возможно, какое-то небольшое произведение будет исполнено «на бис».

Правила посещения для слушателей с детьми

Для детей до 3 лет (включительно) в сопровождении взрослых вход на дневные детские концерты свободный.

Дети старше 3 лет допускаются в зал только при наличии отдельного билета или абонемента.

В связи с вступлением в силу ФЗ РФ № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющий вред их здоровью и развитию» в филармонии установлена следующая классификация репертуара с соответствующей маркировкой знаками информационной продукции на билете и в рекламе:

для детей, не достигших возраста 6 лет, – 0+ (без возрастных ограничений);

для детей, достигших возраста 6 лет, – 6+;

для детей, достигших 12 лет, – 12+;

для детей, достигших возраста 16 лет, – 16+;

для детей, достигших возраста 18 лет, – 18+

Посетители должны внимательно относиться к выбору мероприятия для детей и учитывать рекомендации филармонии по возрастным ограничениям при покупке билета.

Информация о возрастном ограничении содержится в афишах, на официальном сайте филармонии, а также на билетах.

При посещении мероприятия несовершеннолетними руководитель группы или родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка и обеспечивают соблюдение несовершеннолетними посетителями правил посещения филармонии.

Правила пользования гардеробом

Настоящие Правила регулируют отношения, связанные с принятием вещей на хранение в гардероб, обеспечением сохранности принятых на хранение вещей и возвратом вещей из гардероба.

Гардероб - это специально отведенное место, предназначенное для временного хранения верхней одежды, головных уборов, негабаритной ручной клади посетителей филармонии на специально оборудованных вешалках.

Верхняя одежда, головные уборы, большие сумки и объемные предметы перед мероприятием должны быть сданы в гардероб. Гардероб находится на цокольном этаже (-1).

В соответствии со ст. 924 Гражданского кодекса РФ на ответственное хранение в гардероб принимаются верхняя одежда, головные уборы и подобные им вещи. За ценные вещи, оставленные в верхней одежде и сумках, а также за утерянные во время нахождения на мероприятии личные вещи посетителей администрация ответственности не несет.

Гость, потерявший номерок, получает свои вещи, сданные в гардероб, после выдачи всех вещей по номеркам в присутствии сотрудника, ответственного за работу гардероба.

Благодарим за понимание!