Правила посещения

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ  ГАУК КО «КЕМЕРОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕЕНАЯ ОБЛАСТНАЯ ФИЛАРМОНИЯ ИМЕНИ Б.Т. ШТОКОЛОВА»


Уважаемые гости! Администрация Государственной филармонии Кузбасса просит вас обратить внимание на основные правила посещения Учреждения, которые разработаны в целях создания максимально комфортных и безопасных условий для наших слушателей и обязательны для всех гостей.
Общие положения
Фактом приобретения билета (абонемента) гость дает свое согласие на соблюдение настоящих Правил посещения Учреждения.
Целью данных Правил является обеспечение сохранности имущества Учреждения, охрана общественного порядка, обеспечение безопасности посетителей и сотрудников Учреждения.

Правила посещения филармонии
Вход на мероприятие осуществляется строго по билетам и абонементам установленного образца, приобретенным в официальных местах продаж.
Вход слушателей в фойе Учреждения начинается за 1,5 часа до начала мероприятия при предъявлении контролеру Учреждения билета (абонемента), в котором указаны соответствующие дата и время начала мероприятия.
При посещении мероприятия по льготному билету необходимо предъявить контролеру документ, подтверждающий право на льготу.
В целях обеспечения безопасности на концертах и иных мероприятиях вход в Учреждение осуществляется через рамку металлоискателя, в присутствии сотрудников службы безопасности зала
В случае обнаружения у слушателя запрещающих к проносу в здание Учреждения предметов, администрация Учреждения имеет право отказать в посещении мероприятия без возмещения стоимости билета.

Администрация и сотрудники службы безопасности вправе запретить пронос на территорию Учреждения профессиональной фото-, видео-, аудиотехники без предварительного разрешения на осуществление фото- и видеосъемки, аудиозаписи.     
Администрация и сотрудники службы безопасности вправе запретить проход в Учреждение слушателю, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в грязной и/или пачкающей одежде, спортивной, пляжной или иной одежде, эстетически не подходящей концертной деятельности Учреждения.
В случае опоздания по вине слушателя возврат денег, предоставление мест на другое мероприятие или какая-либо другая компенсация не производятся.
Администрация оставляет за собой право замены программы концерта, исполнителя (состава исполнителей), даты концерта. На случай изменений следите за информацией на официальном сайте Кемеровской государственной филармонии - kemfil.ru
При посещении Учреждения слушатели обязаны соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, санитарные и противопожарные правила.
Курение в помещениях Учреждения, а также на прилегающей территории запрещено, согласно Федеральному закону от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
Проход слушателей в служебные помещения, в т. ч. артистическую часть и на сцену, без разрешения администрации Учреждения категорически запрещен.
Слушатель в случае причинения Учреждению материального ущерба обязан возместить его в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством РФ.
После окончания мероприятия слушатель обязан покинуть здание Учреждения в течение 30 минут и не позднее завершения работы гардероба.
Слушатели обязаны соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, санитарные и противопожарные правила. При возникновении чрезвычайной ситуации организованно покинуть опасную территорию. Схемы эвакуации размещены в помещениях Учреждений.
Книга отзывов и предложений и аптечка первой медицинской помощи находится у администратора.


Правила нахождения в зрительном зале
Вход в зрительный зал осуществляется за 15 минут до начала мероприятия.
Вход в партер после 3-го звонка строго запрещен. Если вы опоздали, то сможете пройти только на балкон и занять любое свободное место. Место, указанное в вашем билете, вы сможете занять только во время антракта.
Проносить в зрительный зал крупногабаритные предметы, сумки и пакеты, еду и напитки категорически запрещается.
Убедительная просьба! На время мероприятия отключать мобильные средства связи либо переводить в режим «без звука».
Фото-, видеосъемка, аудиозапись концертов (мероприятий) запрещены. В случае осуществления такой съемки (записи), без предварительного разрешения администрации, сотрудники зала вправе изъять носители информации.
В зрительном зале слушатели должны занимать место в соответствии с приобретенным билетом (абонементом). Желательно сохранять билет до окончания мероприятия и предъявлять его по первому требованию сотрудника концертного зала.
Во время исполнения произведения запрещается вставать с места, разговаривать, ходить по залу, мешать остальным слушателям. Администрация и сотрудники зала имеют право попросить слушателя, нарушающего общественный порядок, покинуть территорию зала. Деньги за билет в этом случае не возвращаются.
Большинство классических произведений состоит из нескольких частей (концерт, как правило, – из трех, симфония – из четырех). Количество частей объявляет ведущий, также они перечислены в программке. Аплодируйте, когда уверены, что произведение закончилось. Если вы сомневаетесь, дождитесь аплодисментов всего зала.
Аплодисменты в моменты появления или ухода артистов выражают признание публики. Если аплодисменты будут достаточно продолжительными, возможно, какое-то небольшое произведение будет исполнено «на бис».
В случае нарушения слушателем правил поведения в зрительном зале во время проведения Мероприятия, администрация вправе удалить слушателя из зала.


Правила посещения для слушателей с детьми
Дети до 6 лет на вечерние концерты (мероприятия) не допускаются.
Для детей до 3 лет (включительно) в сопровождении взрослых вход на дневные детские концерты свободный.
Дети старше 3 лет допускаются в зал только при наличии отдельного билета или абонемента.
Просмотр вечерних мероприятий не рекомендуется детям до 12 лет, а детям с 12 лет рекомендуется в сопровождении родителей или других ответственных лиц.
 В связи с вступлением в силу ФЗ РФ № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющий вред их здоровью и развитию» в Учреждении установлена следующая классификация репертуара с соответствующей маркировкой знаками информационной продукции на билете и рекламе:
для детей, не достигших возраста 6 лет – 0+
для детей, достигших возраста 6 лет – 6+;
для детей, достигших 12 лет – 12+;
для детей, достигших возраста 16 лет – 16+;
для детей, достигших возраста 18 лет – 18+
Посетители должны внимательно относиться к выбору мероприятия для детей и учитывать рекомендации Учреждения по возрастным ограничениям при покупке билета.

В случае несоблюдения возрастного ограничения администрация имеет право отказать в посещении мероприятия. Информация о возрастном ограничении содержится в афишах, на официальном сайте Учреждения, а также на билетах
При посещении мероприятия несовершеннолетними руководитель группы или родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка и обеспечивают соблюдение несовершеннолетними посетителями правил посещения Учреждения. Во время мероприятия, сопровождающие несут ответственность за поведение несовершеннолетних лиц.

Правила пользования гардеробом
Настоящие Правила регулируют отношения, связанные с принятием вещей на хранение в гардероб, обеспечением сохранности принятых на хранение вещей и возвратом вещей из гардероба.

Гардероб - это специально отведенное место, предназначенное для временного хранения верхней одежды, головных уборов, негабаритной ручной клади посетителей Учреждения на специально оборудованных вешалках.

Верхняя одежда, головные уборы, большие сумки и объемные предметы перед мероприятием должны быть сданы в гардероб.                                                                         Гардероб находится на цокольном этаже (-1).
В соответствии со ст. 924 Гражданского кодекса РФ на ответственное хранение в гардероб принимаются верхняя одежда, головные уборы и подобные им вещи. За ценные вещи, оставленные в верхней одежде и сумках, администрация ответственности не несет.
За утерянные или забытые во время нахождения на мероприятии личные вещи посетителей, если они не сданы в гардероб, администрация ответственности не несет.
Гость, потерявший номерок, получает свои вещи, сданные в гардероб, после выдачи всех вещей по номеркам в присутствии сотрудника, ответственного за работу гардероба.
В случае потери номерка гость возмещает его стоимость.



Зарегистрировать абонемент